Service
Wir lassen Sie nicht im Regen stehen!Um Risiken zu minimieren und Ausfälle möglichst bereits vor einer Auswirkung auf Benutzer zu erkennen, ist eine regelmäßige Wartung der IT-Umgebung unerlässlich. - Unabhängig von Größe und Branche des Kunden.
Im Rahmen unserer Wartungsarbeiten überprüfen wir beispielsweise die Funktionsfähigkeit der Datensicherungssysteme, erkennen und beheben Hardware-Defekte und checken die Schutzmechanismen der gesamten Umgebung. Darüber hinaus werden wichtige Software-Updates auf Seiten der Server, Arbeitsplatz-PCs und Netzwerkkomponenten identifiziert und anschließend installiert.
Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss eines Systemwartungs-Vertrages, der für unsere Kunden folgende Vorteile mit sich bringt:
- Garantierte Reaktionszeit bei auftretenden Problemen
- Regelmäßige Durchführung wichtiger Arbeiten (z.B. Updates)
- Dokumentation der EDV-Strukturen und -Prozesse
- Frühzeitige Erkennung kritischer Systemereignisse.
- Ausfall von Diensten
- Ausbleiben der Sicherung wichtiger Daten
- Probleme im Bereich der Stromversorgung oder Internetanbindung
- Häufung von Hardware-Fehlern, die auf einen bevorstehenden Ausfall hindeuten